Ngay từ lúc sinh ra, tôi đã kém may mắn hơn mọi người khi bị dị tật hở hàm ếch. Sau khi trải qua nhiều ca phẫu thuật đã giúp gương mặt tôi khá lên, nhưng trên gương mặt tôi vẫn còn một vết sẹo do ca phẫu thuật và một vết sẹo tinh thần. Kể từ khi nhận thức được bản thân mình không giống mọi người xung quanh tôi rất tự ti khi bước ra ngoài xã hội. Lúc đi học bị bạn bè chọc ghẹo, có người đứng nhìn, có người chỉ trỏ, có người ghét, xa lánh. Lúc ra đường, nếu không đeo khẩu trang thì tôi phải cuối mặt thấp xuống để đi. Và khi tiếp xúc với những người lạ tôi rất ngại để giao tiếp, mở rộng mối quan hệ. Mặc dù tôi là người không quan tâm người khác nghĩ gì về bản thân mình, nhưng đôi lúc tôi cũng buồn vì khuyết điểm trên khuôn mặt. Tôi biết bản thân phải cố gắng nỗ lực hơn người khác. Tôi không ngừng tiềm kiếm cơ hội để cải thiện bản thân, tôi muốn được như một người bình thường, tự tin và nhìn thẳng ra ngoài cộng đồng, xã hội. Tôi muốn trải nghiệm một cuộc sống như người bình thường nhưng do hoàn cảnh gia đình không khá giả nên tôi viết tâm thư này mong được một cơ hội cải thiện khuyết điểm trên khuôn mặt. Sau nhiều lần tìm hiểu về bệnh viện thẩm mỹ JW qua các trang mạng xã hội cùng những thành tựu họ đạt được tôi nhận thấy đây là bệnh viện uy tính và chất lượng.