Chào bác sĩ! Em tên Nhung, năm nay em 22 tuổi, hiện e đang học đại học ạ. Từ lúc em sinh ra đến khi 5 tuổi, em có khuôn mặt khá dễ thương, tròn trĩnh, ai cũng khen em bảo sau này em sẽ đẹp lắm, đẹp giống ba mẹ nó. Nhưng không biết tại sao khi em càng lớn thì mặt em càng dài mà xương hàm dưới phát triển quá mức khiến 2 hàm không thể khớp được. Em không ăn được đồ dai, hầu như là phải nuốt trọng, vì thế mà em bị đau dạ dày. Mọi người trêu chọc em là "mặt lưỡi cày", họ hàng lâu ngày gặp lại thì cười em bảo sao càng lớn càng dài cằm ra vậy. Thực sự em rất buồn, đi học các bạn hay chọc em là "mặt biến dạng", "che mặt lại auto đẹp ". Tự ti, thất vọng vô cùng. Khi nói chuyện e không dám nói lâu sợ người ta sẽ nhìn kĩ mặt mình rồi trêu em. Vì bị móm nên giọng của em hơi ngọng nói tiếng anh không thể chuẩn được nên ảnh hưởng đến việc học của em rất nhiều. Em tự lập về tài chính rất sớm nên từ khi còn học cấp 3 em đã đi bán hàng kiếm tiền xài, không phải dựa vào mẹ. Bắt đầu vào đại học em đi xin làm thêm nhưng với khuôn mặt này kiếm được công việc cũng rất khó. Nhưng trước đây em chưa bao giờ nghĩ mình sẽ phẫu thuật khuôn mặt vì em rất sợ đau và gia đình cũng không đủ kinh phí cho em làm. Nên em cũng không dám mơ mộng đến. Nhưng từ khi vô tình em xem trên ti vi thấy chương trình "Nhan sắc mới - Khởi đầu mới " đã giúp đỡ cho một số người có khuôn mặt giống em. Giống như 1 tia hi vọng lóe ra trong đầu em. Em hi vọng em sẽ được các bác sĩ giúp đỡ. Em không cần phải sửa để đẹp hoàn hảo em chỉ cần khuôn mặt mình được trở lại bình thường, được trở lại với chính khuôn mặt mình ngày xưa. Thế là đủ rồi ạ. Em mong các bác sĩ sẽ đọc được bức tâm thư này và trao cho em cơ hội để trở lại là người bình thường như bao người khác. Em cảm ơn rất nhiều!