Kính chào chương trình, kính chào bác sĩ Em tên Trâm năm nay 35 tuổi. Đến với chương trình em mong chương trình cho e một cơ hội thay đổi diện mạo, thay đổi cuộc sống của em hiện tại. Em lớn lên ở mảnh đất cằn cỗi Nghệ an, quanh năm thời tiết khí hậu lạnh buốt gió lào, con người sống chung với thiên tai lũ lụt nên quê hương ấy chẳng thể có được cuộc sống ấm no như những nơi khác. Khí hậu là vậy, và e có hoàn cảnh còn khốn khổ hơn, bố mất sớm, mẹ tảo tần nuôi bốn người con, anh chị sớm lập gia đình, còn lại e và đứa em gái ăn học, nhờ vào ba sào ruộng để có tiền trang trải cuộc sống gia đình Lý do em đến với chương trình là mong có thề có cơ hội thay đổi diện mạo của chính mình, trong gia đình em, em là đứa con có ngoại hình khác biệt nhất, răng móm, mắt thẹo, và làn da xù xì.... Hồi nhỏ chưa ý thức được em vẫn hồn nhiên chơi với chúng bạn, nhưng khi dần lớn lên, bị mọi người chọc ghẹo rằng " trâm móm, trâm mắt lé" em dần dần tự ti, không còn dám giao du, chơi bời với ai nữa, bởi đi đâu cũng có những ánh mắt nhìn không được thiện cảm. Và ngay với diện mạo hiện tại, khi nói chuyện với người khác em cũng chẳng dám nhìn thẳng, hoặc nở nụ cười vì sợ người khác nhìn thấy đôi hàm răng móm của mình. Em ước mơ, em có thể được tự tin nói chuyện, cười thoải mái như người khác, dù chỉ là một lần trong đời. Nhưng ước mơ vẫn là mơ ước, nếu như gánh nặng kinh tế như hiện tại, ước mơ ấy đành gác lại .... Vậy nên e khẩn thiết chương trình cho e cơ hội thay đổi.