Dưới đất trời Tây Nguyên đầy nắng gió, cháu đã chào đời trước sự quay lưng của mọi người. Kính thưa các bác sĩ của bệnh viện JW Nguyễn Thị Yến là tên của cháu. Người ta thường bảo giàu út ăn nghèo út chịu, là gái út trong gia đình dù luôn được gia đình thương yêu nhưng mười sáu năm nay cháu chỉ biết sống trong nước mắt và tổn thương kìm nén không biết nói cùng ai. Đến với chương trình cháu không mang tâm tư của một người dự thi mà chỉ mong kể cho các bác sĩ nghe về những ước mơ của cháu. Ước mơ khát khao được nhìn mặt mọi người, được đối diện, được nói chuyện tự nhiên, được cùng bạn bè vui đùa nhưng có lẽ điều đó quá khó với cháu. Hàng xóm thì xa lánh còn bạn bè thì cười chê, những cái lắc đầu, những cái nhìn tránh và lời châm chọc hay định kiến xã hội đã làm cháu luôn phải cúi đầu trước mọi người. Trời sinh cháu ra đã mang một gương mặt dị dạng so với người bình thường, trải qua nhiều cuộc phẫu thuật để được sống thì gương mặt do hở hàm ếch của cháu ngày càng khó nhìn hơn và hiện nay một bên mắt cháu do biến chứng đã chẳng thể nào thấy được nữa. Mẹ cháu bán tạp hóa tại nhà, mỗi lần trông hàng là đều bán ế. Khách không dám nhìn cháu các bác sĩ ạ, câu nói "Nhìn mặt mày tao hết muốn mua" dường như đã đi vào tuổi thơ cháu qua năm tháng. Đối diện nghịch cảnh phải biết nỗ lực, chị cháu thường khuyên "ráng học, cuộc sống sẽ thay đổi". 16 năm cháu không ước gì cháu chỉ ước được hòa hợp với mọi người được nhìn nhận như người bình thường để cháu có thể chuyên tâm học hành và có thể giúp mẹ san sẻ gánh nặng kinh tế của gia đình. Thay đổi diện mạo là điều nằm mơ cháu cũng muốn nhưng điều kiện tài chính gia đình không cho phép nên cháu chỉ biết thông qua chương trình gửi tâm thư đến các bác sĩ bệnh viện JW để mong được hỗ trợ phần nào áp lực. Thay lời kết cháu xin cám ơn các bác sĩ đã đọc ạ