Trong suốt thời gian 18 năm qua em luôn tự ti mặt cảm với mọi người vì lí do em không may mắn bị phỏng từ lúc em 6 tuổi. Em cũng đã trải qua hàng chục lần phẫu thuật để giảm bớt sẹo trên mặt, sau bao nhiêu lần phẫu thuật ghép da để lại cho em những vết sẹo không giảm bớt. Những ca phẫu thuật ghép da với em là nổi ám ảnh về tinh thần và thể xác không mang lại hiệu quả tốt hơn với em. Trong cuộc sống của em gặp rất nhiều khó khăn đi học luôn mặt cảm tự ti cùng bạn bè. Em luôn mang trên mặt những vết sẹo 18 năm qua, cũng là nỗi ám ảnh đeo em cho đến bây giờ mỗi lần em tiếp xúc với bạn hay những người khác em rất ngại. Em luôn sống một cách khép kín ngại tiếp xúc cứ một mình. Nhiều lúc em đang nghĩ mình đang bị trầm cảm với tất cả mọi người vì lí do em không bị vết sẹo trên mặt. Em nghĩ cuộc sống của em bây giờ đã bế tắc tất cả như trong công việc của em. Cũng nhờ có gia đình và tất cả chị em động viên em cho đến nay. Em mong sự giúp đỡ của chương trình Nhan sắc Mới cho em một ước vọng để em được thay đổi khuôn mặt để công việc em được tốt hơn và em cũng không ngại đứng trước mọi người không còn mặt cảm với khuôn mặt của mình. Không còn đeo khẩu trang để hòa nhập với tất cả mọi người dễ hơn.