E có một gương mặt dài ( đặc biệt là phần cằm khá dài ) mắt nhỏ. Hồi còn đi học thường bị các bạn trêu ghẹo đặt cho biệt danh là mặt ngựa nên e cảm thấy rất tự ti về gương mặt của mình. Nó ảnh hưởng rất nhiều đến cuộc sống cũng như công việc của em. Bản thân em hiện đang làm makeup nên ngoại hình nó cản trở công việc của em rất nhiều. Nhưng do hoàn cảnh gia đình khó khăn, hiện em đã ly hôn và có một em bé. E rất muốn được thay đổi ngoại hình để có được sự tụ tin trong cuộc sống, em muốn có một cuộc sống tích cực hơn để giúp được gia đình cải thiện kinh tế và có thể chăm sóc cho em bé nhỏ. Em rất khao khát có được một gương mặt ưa nhìn hơn để tiếp tục thực hiện ước mơ làm một chuyên gia makeup làm đẹp cho những cô gái thiếu may mắn trong cuộc sống như em. Kính mong chương trình quan tâm và giúp đỡ xét duyệt hồ sơ của em