Em chào bác sĩ Tú Dung cùng các bác sĩ bệnh viện JW. Em tên Thùy Dương ở Bình Phước. Em không nhớ đây là lần thứ bao nhiêu em gửi thư cho chương trình, nhưng em vẫn luôn hi vọng được thay đổi nhân sắc, thay đổi cuộc đời. Em vốn sinh ra bị khuyết tật bẩm sinh, sứt môi, hở hàm ếch, hàm móm, và không có mũi. Trải qua 3 lần phầu thuật ở bệnh viện Việt Đức Hà Nội, em mới được các bác sĩ tạo hình mũi và môi và có thể ăn uống được phần nào. Khi còn bé được sự bao bọc của bố mẹ, em không cảm nhận được sự khác biệt của mình đối với mọi người , nhưng rồi khi được cắp sách đến trường, em mới cảm nhận rõ sự khác biệt của mình qua những lời trêu chọc của bạn bè " con móm kìa, bà già, con sứt.." . Những lời đó luôn ám ảnh em đến tận bây giờ. Nhưng em cũng chưa từng trách cha mẹ, chỉ tự thắc mắc tại sao mình khác biệt, tại sao mình không giông mọi người chứ. Để rồi càng luc lớn lên mẹ em mới nói lí do nên em mới hiểu rằng bố mẹ đã hi sinh cho mình biết nhường nào. Em cũng dần chấp nhận, dần bỏ qua những lời nói không hay về mình, và có lẽ sẽ bình an sống đến hết cuộc đời nếu như không có biến cố xảy ra. Em cũng biết thương người khác, cũng tin tưởng người ta ko quan tâm ngoại hình, nhan sắc của mình thương mình thật lòng, nhưng rồi khi mà em mang thai thì em mới cảm nhận được họ như thế nào khi mẹ của người đó nói " con tôi cao to đẹp trai sao phải lấy đứa sứt như cô, cô đẻ thì tự mà nuôi còn không thì phá nó tùy cô". Lúc đó em mới cảm nhận sâu sắc mình thiệt thòi cỡ nào khi mà người đó cũng bỏ mẹ con em không 1 lời nói. Cũng may bố mẹ e đã không hắt hủi , cưu mang 2 mẹ con, mặc dù bố mẹ vẫn phải làm thuê làm mướn cho người ta, nhưng không 1 lời trách móc, khuyên nhủ em cố gắng nuôi con trưởng thành. Khi em sinh em bé ra được tầm 8 tháng thì em đi làm công nhân, công việc thất thường bữa có bữa không, đi tìm công việc ổn định thì họ yêu cầu ngoại hình, nhiều khi em cảm thấy chán nản, mệt mỏi vô cùng, nhưng nhìn bé ngày càng lớn, em càng quyết tâm , khi em biết đến chương trình " nhan sắc mới, khởi đầu mới" em đã gủi thư đi, mong ước bác sĩ đọc được và giúp e có thể thay đổi ngoại hình cũng như cuộc sống sau này. Em chân thành cảm ơn bác sĩ đã đọc thư của em. Và em vẫn luôn hi vọng rằng nhan sắc thay đôi thì cuộc sống sau này sẽ thay đổi.